Q1: Bent u een handelsonderneming of fabrikant?
A: Wij zijn een professionele fabrikant gespecialiseerd in LED-verlichtingsproducten, de fabriek is gevestigd in Shenzhen Guangdong, China. Van harte welkom uw bezoek op elk moment!
Q2: Kunt u OEM en ODM doen?
A: Ja, OEM en ODM zijn beide acceptabel. Het materiaal, de index en de stijl kunnen allemaal worden aangepast, de basishoeveelheid zullen we adviseren nadat we het hebben besproken.
Vraag 3: Kunnen we ons eigen logo gebruiken?
A: Ja, we kunnen uw privélogo afdrukken volgens uw verzoek.
Q4: Wat is de garantie van uw producten?
A: Al onze producten kunnen oplossingen bieden voor 3 jaar en 5 jaar garantie. Hoofdzakelijk verschillend met materiaal van verschillend kwaliteitsniveau. U kunt beslissen hoe lang de periode is op basis van uw werkelijke behoeften en budgetplan.
Q5: Hoeveel hoog lichtrendement kan uw product zijn?
A: Wij zijn gespecialiseerd in LED-buisverlichting, in het algemeen is buislicht en tri-proof lichtefficiëntie selecteerbaar tussen 110 lm / w tot 160 lm / w, door verschillende SDM-hoeveelheid of LED-lichtontwerp, en de hoogrenderende modus kan 180 lm / w zijn . Natuurlijk andere oplossing met verschillende kosten. De hoogste efficiëntie van het paneellicht kan 170LM/W zijn
Q6: Welke certificaten heeft uw product?
A: We hebben CB, SAA, CE-EM, CE-LVD, FCC, RoHs en C-tick voor LED-buisverlichting uit de T8-serie. Kan de certificering doen onder uw verzoek om een grote bestelling.
Q7: Hoeveel verpakkingen heb je?
A: De conventionele verpakkingsmethode van Light Victor LED-buis is karton + parelwol. Onder het uitgangspunt van conformiteit met relevante voorschriften en criteria, kan productverpakking perfecter zijn volgens uw vereisten, zoals kleurvakken, witte dozen, papieren buizen en andere oplossingen.
Q8: Kunt u onze eigen verpakking doen?
A: Ja, u levert alleen het pakketontwerp en wij zullen produceren wat u wilt. We hebben ook de professionele ontwerper die u kan helpen bij het ontwerp van de verpakking.
Q9: Wanneer kan ik de prijs krijgen?
A: Meestal citeren we binnen 24 uur nadat we uw aanvraag hebben ontvangen.
Q10: Levert u een monster? Het is gratis?
A: Als het monster een lage waarde heeft, zullen we het gratis monster voorzien van vrachtverzameling. Maar voor sommige hoogwaardige monsters moeten we de monsterlading verzamelen.
Q11: Hoe ga ik verder met een bestelling?
A: Klantvraag=> Offerte binnen 24 uur=> Aanvaarding offerte=> Monstername (indien nodig)=& gt; Monsteracceptatie en storting=> Massaproductie
Q12: Kan ik een voorbeeldbestelling voor uw product krijgen?
A: Ja, we verwelkomen een voorbeeldbestelling om de kwaliteit te testen en te controleren. Gemengde monsters zijn aanvaardbaar.
Q13: Hoe zit het met de doorlooptijd?
A: Monster heeft 3-5 dagen nodig, massaproductie heeft over het algemeen 10-15 dagen nodig en ons tijdige leveringspercentage is meer dan 98%.
Q14: Wat is uw MOQ?
A: Als we de producten op voorraad hebben, is dit geen MOQ. Als we moeten produceren, kunnen we de MOQ bespreken volgens de exacte situatie van de klant.
Q15: Hoe verzendt u de goederen en hoe lang duurt het voordat ze aankomen?
A: We verzenden meestal met DHL, UPS, FedEx of TNT. Het duurt meestal 5-7 dagen om aan te komen. Luchtvaart- en zeescheepvaart ook optioneel.
Q16: Hoe om te gaan met de defecte?
A: We kunnen zeggen dat onze producten worden geproduceerd in een strikt kwaliteitscontrolesysteem en dat het defecte percentage minder dan 0,2% zal zijn. Tijdens de garantieperiode sturen we nieuwe lampen met een nieuwe bestelling voor een kleine hoeveelheid. Voor defecte batchproducten (behalve voor door de mens veroorzaakte schade), zullen we ze repareren en opnieuw naar u verzenden of we kunnen de oplossing bespreken, inclusief terugbellen op basis van de werkelijke situatie.
Q17: Wat is uw betalingstermijn?
A: 100% vooruitbetaling voor bestelling onder 1000USD; 30% vooruitbetaling, 70% vóór verzending voor bestellingen van meer dan 1000 USD.
Q18: Hoe doet uw fabriek het met betrekking tot de kwaliteitscontrole?
A: Light Victor is een professionele fabrikant en exporteur, we begrijpen volledig dat kwaliteit van vitaal belang is voor onze duurzame ontwikkeling. We hebben de strikte kwaliteitscontrole, geavanceerde machines en een sterk R&D-team om producten van hoge kwaliteit te garanderen; Wij bezitten de geavanceerde& moderne productieapparatuur, waaronder de hogesnelheids-SMT-machine, automatische golflasmachine, zeer nauwkeurige integrerende bol, IES-testmachine en automatische verouderingslijn, enz.; Light Victor is in staat om de producten te maken met een hoge kwaliteit, een hoog rendement en een lange levensduur.
Kwaliteitscontroleproces: Strikte kwaliteit gedurende de gehele productie en levering: Inkomstenmateriaal (IQC) – Verwerking (IPQC) – Composiet (IPQC) – Verpakking (IPQC) – Voorraad (OQC) – Laden (FQC) – QA
Mocht u toch nog andere twijfels hebben, neem dan gerust contact op met onze service collega.